NLPと小さな会社の話（前回から続き）です。
前回のポイントは、
小さな引越会社がNLPを学んだら、
すぐにやっていただきたいこととして、
・コミュニケーションの改善
・モデリング
・柔軟性を持って、異業種からも学ぶ
などです。
そしてNLPを組織的に使うことのメリットは
小さな会社にとって非常に大きいです。
このような学習をしていない会社にとってですが。
「コミュニケーションの改善に関して」
ポイント
・お客様に対してのコミュニケーションを洗礼させる。
・NLPのラポール（信頼関係）を構築することの徹底。
・好感の持てる外見と立ち振る舞い。
NLPのコミュニケーションに関しては、
体系化されていて実践しやすいスキルが存在します。
そして、実践しやすいのに効果的です。
組織的に使えば圧倒的な成果につながります。
「NLPのモデリング」
結果を出している会社には結果を出している理由があります。
自分たちのやり方では結果が出ていない。
新しい方法を生み出せない。
それならば、結果を出している人や会社から学びましょう。
会社や人によっては、常に変化し続けています。
例えば今日学んだスキルが、
3ヶ月後には古くなっていることもあります。
ですから、徹底的に学びましょう。
NLPにはモデリングというテクニックがあります。
そこにはモデリングして、相手のいいところを
真似して吸収していくための手順やコツが存在しています。
最後ですが、
NLPをはじめ、新しいことを学び取り入れる柔軟性や
新しい取り組みが上手くいかなかった場合でも、
柔軟受け止め、変化していく柔軟性を身につけましょう。
NLPの中にあるリフレーミングを活用すれば
それは可能になります。
では次回も宜しくお願いします。